創(chuàng)藝龍作為奧運會，亞運會，大運會安檢設(shè)備供應(yīng)商之一，我們有責任保護社會和諧，服務(wù)世界，從細微處考慮客戶的每一點需求，包括對咨詢產(chǎn)品、技術(shù)支持和售后等方面我們將提供專業(yè)、及時、規(guī)范的全方位“一站式”特色服務(wù)。

　　售前服務(wù) | Pre-sale services

　　1、提供產(chǎn)品資料、產(chǎn)品詳細講解、現(xiàn)場演示、產(chǎn)品技術(shù)咨詢

　　2、為客戶免費設(shè)計規(guī)劃方案和技術(shù)指導;

　　3、為客戶提供通道式X光機、安檢門、金屬探測器、毒品/炸藥探測儀、安檢設(shè)備、車底安全檢查系統(tǒng)、液體探測儀等配套設(shè)備使用的流程方案。

　　4、協(xié)助客戶選擇配套設(shè)備和輔助措施。

　　5、特為大型活動免費提供專業(yè)的設(shè)計和服務(wù)方案。

　　售中服務(wù) | The sale of services

　　保證交貨安全、快捷;設(shè)備到達安裝地點時，創(chuàng)藝龍公司將派工程師前往設(shè)備現(xiàn)場進行安裝和調(diào)試，保證最佳的使用狀態(tài)，并免費對操作人員提供使用操作和日常維護等內(nèi)容的培訓。

　　協(xié)助解決可能遇到的技術(shù)問題(如：現(xiàn)場環(huán)境，通過要求，區(qū)位設(shè)置等);協(xié)助使用單位設(shè)計設(shè)備在使用過程中的人員分配和責任劃分用戶在安裝驗收完畢后，應(yīng)填寫驗收報告。

　　由雙方簽字后各持一份備案并憑驗收報告由用戶支付全部未付款項。

　　售后服務(wù) | After-sales service

　　快速響應(yīng)：設(shè)備在保修期內(nèi)發(fā)生故障，創(chuàng)藝龍公司在收到客戶的報修通知后，4小時回復，8小時提供解決方案，二十四小時到位，并全天熱線電話支持13760364026、傳真支持：0755-89636709

　　一月包換：用戶購買產(chǎn)品一個月內(nèi)，屬產(chǎn)品質(zhì)量問題(非人為損壞)，一律提供更換;

　　一年保修：自用戶驗收簽字之日起一周內(nèi)計算，所有產(chǎn)品一年內(nèi)，可享受公司提供免費保修服務(wù);

　　終身維護：本公司長期為用戶提供技術(shù)咨詢，技術(shù)培訓，產(chǎn)品升級等服務(wù);

　　定期巡檢：用戶購買產(chǎn)品后，公司將安排技術(shù)人員定期上門巡檢，確?？蛻粼O(shè)備正常使用;維修完畢后，維修工程師應(yīng)及時填寫維修報告，其中包括故障原因、處理情況和用戶意見，維修報告由雙方各持一份備案。

　　量身訂制：公司可根據(jù)用戶的特殊情況和要求單獨進行設(shè)計和生產(chǎn);

　　技術(shù)支持：用戶在使用中遇到任何問題，可隨時撥打我司二十四小時服務(wù)熱線，保證您的問題及時，順利得到解決;

　　“一站式”服務(wù)：本公司采用多種方式(電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場指導)隨時高效的解答客戶問題;

　　拓展服務(wù)：本公司承接各類國產(chǎn)及進口：通道式X光機、安檢門、金屬探測器、安檢設(shè)備技術(shù)支持、保養(yǎng)與售后服務(wù)。